Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20 Mai 2025

1. Chez LILIANA AL AGAMI, la confidentialité de nos clientes est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou passez commande.

2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons certaines informations lorsque vous :
    •    naviguez sur notre site
    •    créez un compte
    •    passez une commande
    •    vous inscrivez à notre newsletter
    •    nous contactez

Les données peuvent inclure :
    •    prénom, nom
    •    adresse e-mail
    •    adresse postale
    •    numéro de téléphone
    •    informations de paiement (traitées via des services sécurisés comme Stripe ou PayPal)
    •    historique de commandes

3. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données sont utilisées pour :
    •    traiter vos commandes
    •    vous contacter en cas de besoin
    •    améliorer votre expérience client
    •    vous envoyer des offres exclusives si vous avez donné votre accord

4. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, suivre les statistiques et personnaliser le contenu. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons jamais vos données. Certaines informations peuvent être partagées avec :
    •    notre plateforme e-commerce (Shopify)
    •    nos prestataires de paiement
    •    nos outils marketing (ex. Mailchimp)
— uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.

6. SÉCURITÉ
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données. Toutefois, aucun système n’est infaillible. En naviguant sur notre site, vous acceptez ce risque.

7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
    •    accéder à vos données
    •    demander leur modification ou leur suppression
    •    retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lilianalagamishopify@gmail.com

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à l’adresse lilianalagamishopify@gmail.com ou nous contacter au 9 rue des basses mathouzines, deuil-la-barre, 95170, FR.